有点击无对话是一种现象，很多人通常觉得对话量少就是有点击无对话，但事实上，不是所有的对话少都是有点击无对话。

当你的账户每天点击量超过100次，对话率低于2%，这个可以叫做有点击无对话。

但是如果账户每天的点击量只有几十次，那就不是有点击无对话，这属于账户没有跑起来。

今天不讲账户跑不起来的问题，先来给大家分析有点击无对话的问题。

解决有点击无对话，一般来讲，竞价员能控制的维度只有推广端，所以我们会从流量层级和页面层级去优化。

接下来的内容就从流量和页面两个角度给大家分享竞价中有点击无对话的原因以及解决方法。

流量层级

流量层级一般会出现两个问题，流量少和质量差，但凡出现其中一个问题，就会导致有点击无对话的情况出现。

点击量少

展现量少和均价太高都会导致点击量少。原因就是，进到页面流量不固定，即便每天以同样的比例波动，一旦流量基数出现大面积波动，整体效果就下降了。

解决方法：

1.增加展现：添加关键词、放宽匹配模式、增加推广时段、扩大周边城市、删除多余否词。

2.降低均价：依旧用老计划跑量，新建以低价+智能为方式的计划；确定降低均价的幅度，针对操作方向和关键词，一般降低为原来的10%或40%。

注意：一般针对少部分点击价格高，但是没有转化的词降价10%，根据操作方向（设备、地区、时段）和关键词可以降价40%。

流量分散

造成流量分散的原因，无非是这两点：一是关键词消费过于分散、没有重点，二是预算少、每天推出多个产品。

解决方法：

1.选准关键词：把自己的产品细分、精准定向人群，根据厂家词、攻略词、培训课程词、产品疑问长尾词、品牌词、竞品词来选择精准合理的关键词。

2.合理分配预算：在预算比较多的情况下，可以通过搭建多个不同维度的账户，针对性的多方面拓展流量；在预算比较少的情况下，根据用户的需求选择一到两个需求较多的产品做推广。

质量问题

卖点与自己的产品不匹配和流量结构不合理会导致质量下降甚至变差。

解决方法：

1.增加相关性：根据自己的产品特点、目标人群、功能、服务去向用户展示自己卖点，让展现的与可购买的内容一致，增强相关性。

2.优化流量结构：提高用户高意向关键词的占比，对用户低意向的词减少预算投入。

优化页面

由于页面问题产生的有点击无对话，一般都是以下三个问题：抵达率低，相关性差、页面承载差。

抵达率低用户进不到页面，更别说对话了，相关性差，用户在页面上没有找到他想要的东西，也不会发起对话，页面承载差，即便是相关的页面，你的内容没有给用户咨询的理由，用户在犹豫不决的时候就会流失。

抵达率低

1.点击量低，点击次数低：这种情况一般是由于竞价推广效果不好、关键词排名不稳定或者没有排名所导致。这个时候，你需要去优化你的创意、优化关键词排名。

2.点击量高，点击次数低：这说明很多用户点击之后没有进入到页面，就已经流失了。这个时候你就要重点关注页面打开的问题。

竞价推广抵达率怎么提高？优化步骤如下：

首先：你需要找到流量比较大但是抵达比较低的计划。

第二步：确定好需要优化抵达率的单元。

第三步：确定抵达率低的原因。

① URL设置错。

② 页面打开速度。

③ 代码安装是否有问题。

④搜索词有问题。

第四步：根据原因有针对性的进行优化。

页面相关性差

关键词、创意、页面相关性差，尤其是创意有有道但是页面没承载。

创意写的非常好，但是页面上没有相应的承接的内容，比如说你跑的一个产品，创意上写着免费领取、30天试用，但是你页面上没有这样的说明，很容易导致用户流失。

或者你跑的是浅层转化，比如你跑的是按钮点击，你会发现来了一些线索质量就会特别差。

相关性方面如何优化？其实很简单，无非就是关键词要在创意中体现、创意中的内容在落地页中要有所承载。

页面转化能力弱

页面转化不了通常是因为你的产品卖点不满足用户需求，没有抓住用户的痛点问题或者页面与用户没有互动、太过死板或者你没有给足用户产生咨询的理由。

解决方法：

1.体现核心卖点：页面要体现出自己产品的核心卖点，让用户能隔着屏幕都能感受到产品的卖点是什么。

2.前置满足感：让用户提前感知使用产品的好处，提前享受使用产品之后的好处以及该产品所带来的便利性。

3.直击痛点：放大用户焦虑，聚焦用户！放大用户的焦虑，直击用户的痛点才能更快更迅速地促进页面转化。

4.提升号召力：页面的唯一目的就是转化，设计合适的、能够满足用户需求的转化内容和方式，增强自己页面与用户之间的互动。

总结：如果页面出现问题就要从抵达问题、页面相关性以及转化能力的角度去分析。

抵达问题——抵达是最容易被忽视的环节，也是最直接影响竞价推广的环节。抵达本是在分析账户中首要分析的。

页面相关性——关键词、创意、页面要具有相关性，尤其是创意有提到，页面上就要有相应的内容。

页面转化能力——无论是从产品卖点还是引导文案，都要给到用户发起咨询的理由，吸引用户对产品的兴趣，从而提高页面转化。

我们从流量和页面两个方面带大家分析有点击无对话的问题，关于这期内容，我们就先分享到这里，如果还有相关疑问，欢迎评论区留言。